2022年6月，乙公司向甲公司采购工程项目所需材料，双方签订采购合同，后甲公司按约向乙公司提供货物，货款共计8万元。后乙公司未按合同约定期限付款，甲公司多次催讨未果，将乙公司诉至高淳法院。

案件诉前分流至漆桥法庭汪飞人民调解工作室，调解员电话联系双方公司负责人，约定时间至漆桥法庭调解，但乙公司负责人赵某却始终未出现。调解员在与甲公司负责人刘某沟通后，拨通了赵某的电话，电话中赵某表示自己正在外地出差，无法赶回，会尽快支付甲工资欠款。原以为这次乙公司会如约履行还款义务，却不想仍迟迟未支付。

调解员一次次拨打赵某的电话，但始终没有打通。调解员毫不气馁，尝试以短信方式与赵某沟通，赵某很快就回拨了电话，并说明了不是故意拖欠，只是如今公司资金周转困难，能否4、5月份先还一部分。

“这起纠纷光诉讼费就得两千多，要是等开庭审判，还得算上时间成本……”调解员与刘某仔细分析，刘某表示愿意给对方三个月的时间分期还款。调解员将刘某的意思与赵某进行沟通，又围绕不履行还款义务的不良后果向赵某释法明理，最后赵某承诺三个月内偿还全部欠款，双方达成和解。

事后，调解员始终与赵某保持联系，敦促其按照调解内容按时偿还拖欠货款。4月14日，刘某打来电话，表示被告已偿还全部货款，并寄来了一面锦旗——“不厌其烦真心实意、百折不挠调解成功”，对调解员的尽职尽责的工作态度和细心周到的服务表示感谢。

“这还是我第一次收到锦旗呢”，拿到锦旗的调解员有些不好意思，“让纠纷得到圆满化解，本就是我们的工作职责。”

当事人的认可是我们前行的不竭动力，高淳法院将进一步立足审判职能，持续深入践行为民服务的司法理念，努力解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题，不断提高人民群众的司法获得感和满意度。