为做好新型冠状病毒疫情防控工作，最大限度减少人员聚集流动，切实保障诉讼群众的生命安全和身体健康，高淳法院立案庭依托多元化立案、互联网法庭、在线调解等智慧法院成果，开启“疫情防控+诉讼服务”工作模式。

因疫情防控需要，诉讼服务中心等场所暂时关闭后，将主要工作阵地从线下转移到线上。通过张贴公告、微信公众号、官网发布公告等方式，积极引导当事人通过网上立案、邮寄立案、移动微法院等方式提交立案申请。对于当事人网上立案及邮寄立案的，立案庭工作人员及时审查，并将相关情况通知当事人，切实做到让数据多跑路、让群众少跑腿，减少当事人的诉累。12368接听员每天准时登录诉讼信息服务平台，通过电话语音为当事人提供诉讼指引、案件进度查询、联系承办法官等服务，对于无法立即解答的问题，则及时转交相关案件承办人与当事人进行沟通解答。目前，49个12368热线均得到及时有效的处理。

结合两名外地返淳干警居家隔离的现状，采取“云办公”形式，通过微信群聊及法庭远程设备召开庭务会，传达上级会议精神并安排疫情防控、诉讼服务等工作，保障疫情期间各项工作平稳、有序推进。

在疫情期间，立案庭速裁团队的法官们积极与案件当事人沟通联系，引导当事人通过云会议系统、微信等方式进行线上调解、互联网庭审，实现“三地连线”和“隔空开庭”，及时维护当事人的合法权益。同时，积极抽调人手参与到社区和企业的联防联控工作中，努力做到战“疫”审判两不误。