调解是每个法官都不陌生的词，也是我们日常工作的重要组成部分。每一次调解成功后的笑脸，不仅化解了当事人之间的矛盾，更让我深刻体会到调解工作对维护社会和谐稳定、促进司法公正高效的独特价值。
依法定分，把握症结有准度
法律关系的清晰界定、权利义务的明确划分，是化解矛盾的根本依据。精准抓住矛盾症结、直击问题核心，则是打开心结的关键钥匙。
在一起买卖合同纠纷中，原告在与被告约定的付款节点到期前，向法院提出诉讼。“原告怎么不跟我沟通就起诉……”，被告收到法院传票时，感到愤怒又委屈。
经核实，双方对货物交付等事实并无争议，引发矛盾的关键点就在于原告未经沟通就起诉的行为。找准症结后，我向原告释明，在没有发生法定情形的情况下，要遵守双方约定的付款时间，买卖合同中诚信尤为重要。
原告解释道，因急需支付工人工资，担心被告不按期付款，才选择诉讼。最终，被告表示理解并承诺会按期付款，双方间的误会也就解开了。
通过调查掌握案件全貌，对于矛盾纠纷的来龙去脉做到了然于心，才能在法律框架内准确找到解决矛盾的切入点、各方利益的平衡点，这也是案件调解的基础。
用心倾听，共情沟通有温度
调解工作不是简单的“和稀泥”，事实清楚是明断是非的前提，而用心倾听正是全面了解事情经过最直接的方法。
在一起家事纠纷中，兄弟三人因房屋排山墙的权属问题闹得不可开交。在三人的倾诉中，我发现“墙的归属”便是积压在亲情之间多年的“心墙”。
于是我采取“背对背调解”策略，以亲情为切入点，讲法律、算经济账，最终兄弟三人重新确定分割方案，握手言和。
倾听的背后实际是对当事人的一种尊重。在人民法庭，法官的大多时间都在处理各种“家长里短”，用心倾听，用情办案，才能办好群众身边的“小案”，传递司法的温暖。
实质解纷，高效破题有速度
作为人民法庭的一线法官，唯有提升审判效率，才能更好地服务群众，践行公正与效率。
在一批劳动争议纠纷中，原告李某等32人曾在被告张某承包的果园从事种植、摘果等工作，后果园因效益不佳而经营困难，李某等人迟迟未拿到30余万元工资款。
为快速妥善化解纠纷，我在征得各方当事人的同意后，选择单个典型案件作出示范性处理。参照典型案件的调解情况，快速主持其他31件案件达成调解协议，32名劳动者在签订调解协议后即领取到了工资。
劳动争议类案件案情虽然大多并不复杂，但涉及民生，关乎民情，而且往往具有群体性、影响面较大的特点。以解决群众实际问题为导向，才能引导和帮助当事人找到解决问题的“最优解”。
“他山之石，可以攻玉”。调解工作的方法数不胜数，在借鉴的同时更需要在实践中不断尝试、验证，才能改造成适合自己的方式。作为一名人民法庭的法官，我将始终把案结事了作为第一追求，在每一个案件中，多一点耐心倾听，多一份责任担当，让法律不仅定分，更能止争。
