十七大期间，高淳法院深入强化"群众利益无小事"观念，采取切实有效措施，加大信访申诉处理力度，预防十七大期间越级上访、集体上访和异常上访事件的发生。
一是变群众上访为法官"下访"。十七大期间，加派法官深入各乡（镇）、场开展法制宣传，以案说法，以法说理，提高群众的法制观念。对发现或群众反映的问题及时开展调查，认真予以解决，将矛盾纠纷解决在萌芽状态。
二是坚持信访接待日制度。由立案庭负责全院的信访申诉工作，对所有的信访申诉案件进行统一排序、统一处理。坚持每周三院领导接待日制度，保证都有领导接待上访群众，及时答复和解决群众提出和反映的问题，争取将问题解决在初始状态。
三是完善信访工作制度。严格实行信访档案制、定期通报制、上访老户排查制、重点案件负责制和目标管理考核制，对不同类型的信访件尤其是集体上访、越级上访制定了详细的处理程序和调处方法，对突发性事件制定了应急预案。
四是严格信访工作责任制。十七大期间，对上访老户案件和排查出来的信访申诉案件实行跟踪督查，做到件件定人、定时间、定任务，事事抓检查、抓督促、抓落实，确保信访工作各项制度落到实处。
供稿人:高淳法院
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